酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您下榻上海静安瑞吉酒店。非常高兴能为您带来美好的回忆，以最优质的服务与设备为您带来宾至如归的入住体验是我们的承诺。在瑞吉，为每一位宾客提供温馨舒适的入住环境，创造愉悦舒心的绝佳入住体验，是我们每一个瑞吉人铭记于心并努力践行的宗旨。期待您再次光临！谨启 宾客服务经理

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您选择入住上海静安瑞吉酒店，并百忙中抽出时间为酒店撰写评估。在您入住酒店期间所遇到不愉快的入住体验我们表示真诚的歉意。我们非常重视您的评价和反馈，我们已经通报给酒店各部门主管，加强员工培训以避免类似事件重复发生。关于酒店停车收费事宜，我们很抱歉，原因是酒店停车场是隶属酒店同幢楼嘉地中心物业管理。真诚期待您在不久的将来再次下榻上海静安瑞吉酒店。