酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您下榻上海靜安瑞吉酒店。非常高興能為您帶來美好的回憶，以最優質的服務與設備為您帶來賓至如歸的入住體驗是我們的承諾。在瑞吉，為每一位賓客提供溫馨舒適的入住環境，創造愉悅舒心的絕佳入住體驗，是我們每一個瑞吉人銘記于心并努力踐行的宗旨。期待您再次光臨！謹啟 賓客服務經理

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！ 非常感謝您選擇入住上海靜安瑞吉酒店，并百忙中抽出時間為酒店撰寫評估。在您入住酒店期間所遇到不愉快的入住體驗我們表示真誠的歉意。我們非常重視您的評價和反饋，我們已經通報給酒店各部門主管，加強員工培訓以避免類似事件重復發生。關于酒店停車收費事宜，我們很抱歉，原因是酒店停車場是隸屬酒店同幢樓嘉地中心物業管理。真誠期待您在不久的將來再次下榻上海靜安瑞吉酒店。